Assistência técnica com frequência, o que fazer?

Conforme o Código de Defesa do Consumidor, o fornecedor tem até 30 dias para sanar o vício do produto, e após este prazo, o consumidor poderá exigir à sua escolha uma das alternativas a seguir:

• Substituição do produto por outro da mesma espécie, em perfeitas condições de uso;

• Restituição da quantia paga, monetariamente atualizada, sem prejuízo de eventuais perdas e danos;

• Abatimento proporcional do preço.

Entretanto, o prazo de trinta dias, poderá ser reduzido ou ampliado mediante acordo entre as partes, desde que não seja inferior a sete nem superior a cento e oitenta dias.

Entre em contato para qualquer dúvida.

Equipe Amante & Bosquetti

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